东创国文办〔2014〕9号

县直机关各单位，企事业单位，白牙市镇人民政府：

8月20日至9月10日期间，国家统计局湖南省调查总队将择机对我县进行城市文明程度指数测评，这次测评的成绩排名，将直接影响到创建全国文明县城是否成功。为切实做好这次测评工作，测评期内，请各单位务必做好以下几项工作：

1.责任单位一把手、分管领导、创文专干必须在岗，熟悉本单位创文情况，第一时间热情接待调查队员并接受问询；

2.单位一把手、分管领导、创文专干手机要保持24小时畅通，热线电话、办公室电话上班时间要有人接听，对陌生人的来电要热情接听；

3.设有门卫的单位，一定要交待好门卫对涉及创文工作的来访者，一律热情接待，并在第一时间告知单位领导；

4.有独院和对外窗口服务的单位，每天安排一名佩戴袖章的志愿者，在院内和服务大厅巡视，及时清除发现的垃圾，劝阻在大厅内吸烟人员，为来办事的群众提供便民志愿服务；

5.单位干部职工若碰到调查队员，了解其测评意向、估计下一站去向，第一时间报告单位一把手并和创文办文军淞同志联系(电话：13787680056)。

6.加强创文氛围营造，保持单位内部干净整洁，车辆摆放有序，单位大门前无乱停乱放、无瓜皮纸屑等；

7.教育干部职工遵守交通规则，讲究文明礼仪，居家期间配合做好问卷调查；

8.责任单位在单位管辖的测评点上要随时有人在岗，在岗人员要熟悉情况和资料，第一时间热情接待调查队员并接受问询；

9.测评期间每天安排5-7个志愿者佩戴好袖章到单位分段包联路段开展文明劝导志愿服务，志愿者要注意自身言行，要尽职尽责按任务做好文明劝导工作；

10.各社区要作好民调工作预案，认真筛选民调备选区域，小街小巷安排保洁人员佩戴志愿者袖章，全天候出勤；

11.城管、环卫绿化、交通运输、交警、公安、文化市场综合执法大队、市场服务中心、白牙市镇各社区等单位是测评的重点，事关创建全国文明县城成败，要结合测评内容，高标准，高要求履职，确保万无一失。

东安县创建全国文明县城工作指挥部办公室

2014年8月15日

东安县创建全国文明县城工作指挥部办公室 2014年8月15日印发

（共印180份）

作者：佚名

责编：东安